Servicio a Domicilio
El servicio de entrega o recolección de efectivo a domicilio
Servicio a Domicilio
Chat en líneaDescripción SERVICIO A DOMICILIO
Ante la nueva forma de vida, CIBanco ha lanzado para sus cuentahabientes (Personas físicas, con una cuenta de depósito a la vista en Moneda Nacional) el servicio de entrega o recolección de efectivo a domicilio bajo las instrucciones recibidas por el cliente para realizar retiros o depósitos de su cuenta*.
Las operaciones se entregaran a los clientes el mismo día, si la solicitud del servicio se realiza antes de las 2:00 pm, si la solicitud del servicio se hace después de las 2:00 pm la entrega se realizara al día siguiente hábil bancario.
El servicio lo podrá solicitar llamando a CIDirecto al 55 1103 1220 con cualquiera de nuestros ejecutivos de lunes a viernes, días hábiles bancarios con un horario de 9:00 am a 6:00 pm.
La comisión por el servicio es de 50 pesos más IVA.
*Servicio sólo disponible en la CDMX y Área Metropolitana.
Grandes beneficios para usted
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No se expondrá al salir con efectivo
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Evitará hacer filas o acudir a la sucursal
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Cuenta con medidas de seguridad apropiadas para transportar su efectivo.
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Servicio sencillo de solicitar
Características
- El monto mínimo es de $5,000 y el máximo de $50,000 pesos.
- El domicilio y correo electrónico deberá ser el que se registró en el sistema para realizar el servicio.
- El mensajero que lleve los recursos solamente podrá esperar 15 minutos en el domicilio; si no está la persona que solicito el servicio, no se podrán entregar los recursos
Requisitos
- Identificación Oficial (INE, Pasaporte, Cédula Profesional, Licencia de Conducir)
- Ser Persona Física con una cuenta de depósito a la vista en Moneda Nacional
- Contar con una dirección de correo electrónico registrada en el sistema
Comuníquese
con nosotros-
Llámenos
Para mayor información y/o asesoría llame a CIDirecto al 55 1103 1220, o bien, desde cualquier Estado de la República al 800 2524 226, en donde será atendido por uno de nuestros ejecutivos.
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CONDUSEF
Sitio Web: CONDUSEF
Teléfono para cualquier Estado de la República: 800 999 8080
Teléfono para el área metropolitana de CDMX: 55 5340 0999
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Aquí encontrará la información de todas las sucursales de CIBanco en República Mexicana.
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Con gusto uno de nuestros ejecutivos especializados lo atenderá.
atencionaclientes@cibanco.com -
UNE
Unidad Especializada de Consultas y Reclamaciones (UNE)
Titular de la UNE: LC. TANYA BERENICE ECHEVERRÍA GARCÍA
Domicilio: Paseo de las Palmas No 215 Piso 2, Col. Lomas de Chapultepec, Primera Sección, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11000
Horario de Atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 14:30 y de 16:00 a 18:00 hrs.
Teléfono y correo electrónico: En el área metropolitana CDMX 55-11-03-12-20. Del interior al: 800-252-4226 Opción. 4 / atencionaclientes@cibanco.com
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