CINet
Banca por Internet
Comercio Exterior
Chat en líneaDescripción CINet Banca por Internet
Realice fácilmente sus operaciones bancarias vía internet, desde la comodidad de su casa u oficina.
A través de CINet - Banca por Internet, usted podrá realizar operaciones bancarias, tales como:
Consulta de:
- Saldo de sus cuentas de depósito a la vista, inversiones y crédito automotriz.
- Movimientos de sus cuentas.
- Estados de Cuenta y la opción para cancelar el envío impreso a domicilio.
Realizar Inversiones
Horario de Lunes a Viernes de 7:00 a 18:00 horas de:
- Pagaré con Rendimiento Liquidable al Vencimiento - PRLV
- Certificados de Depósito - CEDES
Realizar Traspasos
- Cuentas CIBanco Propias o de Terceros en la misma Divisa (MXN, USD y Euros), todos los días de las 06:00 hasta las 20:30 horas.
- Cuentas de otros Bancos (SPEI):
- Para transferencias de hasta $8,000 pesos, las 24 horas de los 365 días del año.
- Para transferencias mayores a $8,000 pesos, de Lunes a Viernes de 06:00 a las 17:30 horas.
- Cuentas de otros Bancos en Dólares (SPID) de Lunes a Viernes de 08:00 a las 16:59 horas.
- Si usted realizó alguna operación SPEI y está le ha sido devuelta, aquí encontrará el catálogo de causas de devolución:
- Si usted realizó alguna solicitud de envío u orden de transferencia aceptada por el SPEI y desea realizar una aclaración, aquí encontrará el procedimiento correspondiente:
Realizar pagos de Servicios
Horario de Lunes a Viernes de 6:00 horas a 17:00 horas:
- Servicios: Telmex, Telcel, Tienda departamental Liverpool y/o Fábricas de Francia, CFE.
- Impuestos Locales: Gobierno de la Ciudad de México
- Impuestos Federales.
- Tarjetas de Crédito de Otros Bancos.
Realizar recargas
Horario de 5:00 a 23:59 horas los 365 días del año:
- Tarjeta CICash Multicurrency (hasta 5 divisas)
- Tarjeta CICash Multicurrency Student (hasta 5 divisas)
- Tarjeta CICash Multicurrency Platinum (hasta 5 divisas)
- Tarjeta CICash Multicurrency Pink (hasta 5 divisas)
Comercio Exterior
Sistema de Cartas de Crédito en línea
Divisas
- Compra/Venta de divisas
- Envío de instrucciones para su liquidación
Otros Servicios
- Solicitar activar y bloquear cheques
- Administrar usuarios, perfiles, reglas y firmas de transacciones
Clave secreta
En su primer ingreso, se le solicita que capture una Clave Secreta, misma que le mostraremos cada vez que usted ingrese a CINet, desde nuestro sitio web www.cibanco.com, lo anterior, para garantizar que está entrando a nuestro sitio.
Token
Dispositivo electrónico generador de contraseñas dinámicas, las cuales brindan un factor adicional de seguridad a su acceso a la Banca y a sus operaciones realizadas.
Grandes beneficios para usted
-
La contratación del servicio es gratuito y sus costos de operación son casi nulos; para promover el uso de medios electrónicos y disminuir el desperdicio de papel.
-
Es sencillo de operar y de fácil afiliación.
-
Cuenta con medidas de seguridad reforzadas al solicitar un usuario, contraseña, clave de autentificación y clave dinámica (Token).
-
Pago de bienes y servicios en negocios afiliados.
Requisitos para la contratación de CINet
- Contar con una Cuenta CIBanco.
- Acudir a la Sucursal de su preferencia a nivel nacional con una identificación oficial (en el caso de Personas Físicas el Titular de la Cuenta y en caso de Empresas, el(los) Representante(s) Legal(es).
- Seguir el proceso de registro que le indicará el Ejecutivo.
- Firmar el Acuerdo de Uso de Medios Electrónicos. Acuerdo de uso de Medios ElectrónicosTamaño: 0.8 MBFormato: PDF
- Una vez que reciba su Token, continue con un clic en el boton superior de este portal llamado “Acceso a clientes” / opción "CINet Afiliarse ahora", para afiliarse al servicio o bien comuníquese a CIDirecto al 1103 1220 y al 800 2524 226 para cualquier duda o información.
Afiliación CINET Bienvenido al proceso de afiliación a CINet
Para obtener su Token y Usuario es necesario realizar la solicitud en la sucursal de su preferencia, firmar el Acuerdo de Uso de Medios Electrónicos y obtener el número de folio de su registro.
Costos
| Comisiones CINet Contratación | Sin costo |
| Renta Mensual | Sin costo |
| 1er Dispositivo Token | Sin costo |
| Reposición de dispositivo electrónico de seguridad – Token. (incluye IVA) | $406.00 |
| Consulta de saldo y movimientos de Cuentas | Sin costo |
| Consulta de saldo de Inversiones | Sin costo |
| Consulta e impresión de Estado de Cuenta | Sin costo |
| Traspasos Mismo Banco | Sin costo |
| Traspasos Otros Bancos (SPEI) | A partir del 6to.(PF) y 16vo. (PFE y PM) movimiento tiene un costo de $3.00 más IVA |
| Traspasos Otros Bancos en dólares (SPID) | Sin costo |
| Inversiones | Sin costo |
| Recargas CICash Multicurrency | Sin costo |
Consejos de Seguridad De la información
Introduccion
Conscientes de que hoy en día es relevante ofrecer servicios bancarios a través de medios electrónicos que le permitan llevar a cabo sus operaciones en forma rápida y sencilla bajo los debidos niveles de seguridad, los bancos han desarrollado la “Banca Electrónica” como una alternativa.
Sin embargo, día a día son más eminentes las diferentes formas de operación delictiva que busca dañar al cuentahabiente en el robo de recursos.
Algunas de estas actividades son por medio de la suplantación de identidad, al hacerse pasar por el cliente operando directamente por la banca electrónica (una vez que han solicitado con engaños las claves y contraseñas) o enviando correos electrónicos apócrifos con instrucciones dirigidas al banco para realizar transacciones entre cuentas.
Pensando en su seguridad y como respuesta preventiva ante estas modalidades, en CIBanco hemos implementado la política de llevar a cabo el pre registro de cuentas (en nuestra banca electrónica) en un plazo de 30 min., con el fin validar vía telefónica las instrucciones de operación directamente con el cuentahabiente. Esta misma política se aplica con cada correo electrónico recibido en donde se nos indique llevar a cabo alguna operación.
No obstante, le recordamos que CIBanco por ningún motivo o medio le solicita:
• Información de sus contraseñas, claves, números de identificación personal, contraseñas dinámicas (token) o correo electrónico.
Para mayor información acerca de las medidas de seguridad que puede seguir, le recomendamos leer los siguientes “Consejos de Seguridad Banca Electrónica”.
Servicios Bancarios
Fraudes en la Red
Seguridad en el Equipo
Mayor información de nuestras comisiones
Para mayor información de nuestros costos y comisiones de nuestros productos da clic al siguiente botón.
-
Costos y comisiones de nuestros productos
tamaño: 282 KB
formato: PDF
Comuníquese
con nosotros-
Llámenos
Para mayor información y/o asesoría llame a CIDirecto, para la Ciudad de México: 55 1103 1220, o bien, desde cualquier Estado de la República al 800 2524 226, en donde será atendido por uno de nuestros ejecutivos.
-
CONDUSEF
Sitio Web: CONDUSEF
Teléfono para cualquier Estado de la República: 800 999 8080
Teléfono para el área metropolitana de CDMX: 55 5340 0999
-
Visítenos en sucursal
Aquí encontrará la información de todas las sucursales de CIBanco en República Mexicana.
Encontrar una Sucursal -
Envíenos un email
Con gusto uno de nuestros ejecutivos especializados lo atenderá.
cidirecto@cibanco.com -
UNE
Unidad Especializada de Consultas y Reclamaciones (UNE)
Titular de la UNE: LC. TANYA BERENICE ECHEVERRÍA GARCÍA
Domicilio: Calz. Gral. Mariano Escobedo No. 595 PB, Col. Polanco, V Sección, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11560, Ciudad de México.
Horario de Atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 14:30 y de 16:00 a 18:00 hrs.
Teléfono y correo electrónico: En el área metropolitana CDMX 55-11-03-12-20. Del interior al: 800-252-4226 Opción. 4 / atencionaclientes@cibanco.com
Conozca otros productos
Que le podrían interesarAhora es más sencillo ..Reporte de Robo, Extravío, Activación, Asesoría y Soporte.
CIBanco Sucursal: {{title}}